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Términos y Condiciones |
- Lea nuestros términos y condiciones
para la reserva de alquileres.
- Reservas:
Las reservas se podrán efectuar por teléfono,
por escrito o directamente en nuestro establecimiento. En
caso de efectuarse por teléfono Nerjazul podrá
requerir los datos necesarios por fax.
- Confirmación de Reserva
y Pago: La reserva quedará confirmada
cuando se deposite un mínimo del 25% del precio total
estipulado en la forma acordada. El depósito se podrá
efectuar mediante transferencia bancaria que se le detalle
o en efectivo.
El resto del precio total se liquidará con anterioridad
o el mismo día de la llegada al alojamiento mediante
efectivo o tarjeta (no se aceptan cheques ni cualquier otra
forma de pago).
- Estancias Mínimas:
La estancia mínima será de 3 noches en todas
las épocas del año. Excepciones:
- Semana Santa y Navidad: 4-5 noches.
- Del 01-07/01-09: 7 noches.
- Horario de Entrada y Salida
del Alojamiento: La entrada se efectuará
a partir de las 16.00 horas, salvo acuerdo en contrario.
La salida del alojamiento se efectuará obligatoriamente
a las 10.00 horas, salvo acuerdo en contrario.
- Recogida de Llaves:
Una vez confirmada la reserva se le facilitarán las
instrucciones para llegar al alojamiento.
- Depósito de Garantía.
- Los Precios Incluyen:
- El consumo normal de electricidad, agua,
gas, ropa de cama y ropa de baño.
- Si su estancia es igual o superior a 14 días,
se efectuará una mini limpieza y un cambio de
lencería una vez a la semana.
- Los impuestos indirectos (7% IVA).
- Anulaciones:
En caso de anulación de reserva, los gastos se establecen
de la siguiente forma:
- 30 o más días antes de la
llegada: 0%
- De 30 a 20 días antes de la llegada: 5%
- De 20 a 15 días antes de la llegada: 10%
- De 15 a 5 días antes de la llegada: 25% (el
depósito)
- De 5 a 0 días nates de la llegada: 50%
- Declaración del Número
de Personas: Al efectuar la reserva, el
cliente es responsable plena y exclusivamente de hacer una
declaración de las personas que van a ocupar el alojamiento
(sin omitir a niños), en ningún caso se admitirá
un número de personas superior a la ocupación
máxima del alojamiento establecida por nuestra agencia.
Por tanto, Nerjazul, se reserva el derecho de no admitir
a las personas que excedan de dicha ocupación máxima,
de no aceptar la reserva o de desalojar el alojamiento.
- Animales Domésticos:
Deberá consultar a la agencia la posibilidad de traer
animales domésticos a la propiedad. En el caso de
que la agencia acepte animales domésticos en la propiedad
deberá abonarse 100 euros por cada animal doméstico,
en concepto de depósito de garantía. Frente
a hipotéticos desperfectos causados por los mencionados
animales, la reparación será a cargo del arrendatario.
- Daños y Deficiencias:
Las irregularidades o deficiencias que el cliente pueda
encontrar en el alojamiento alquilado deberán ser
comunicadas durante la estancia a la agencia, para que ésta
solucione el problema o la anomalía en el plazo más
breve posible. En caso de no poder solucionarlo, Nerjazul
procederá al cambio de alojamiento si fuera necesario.
Toda reclamación efectuada después de abandonar
el alojamiento no será atendida por carecer de los
criterios que pudieran tramitar reclamación.
- Alteraciones en la Reserva:
Nerjazul se reserva el derecho de sustituir el alojamiento
reservado por otro de similares o mejores características,
cuando por causas o condiciones ajenas a Nerjazul o en las
cuales Nerjazul no tenga influencia, el alojamiento no pudiera
ser ocupado.
En caso de que el cliente no aceptara la alternativa ofrecida,
Nerjazul reembolsará al cliente el pago ya efectuado.
- Aceptación de Condiciones:
La reserva de un producto ofrecido por Nerjazul se entiende
como expresa aceptación por parte del cliente de
todas y cada una de las condiciones expuestas.
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