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Términos y Condiciones |
- Lea nuestros términos y condiciones
para la reserva de alquileres.
- Reservas:
Las reservas se podrán efectuar por teléfono,
por escrito o directamente en nuestro establecimiento. En
caso de efectuarse por teléfono Nerjazul podrá
requerir los datos necesarios por fax.
- Estancias Mínimas:
La estancia mínima será de 3 noches en todas
las épocas del año. Excepciones:
- Semana Santa y Navidad: 4-5 noches.
- Del 01-07/01-09: 7 noches.
La entrada en el alojamiento se efectuará a partir
de las 16.00 horas y deberán quedar libres antes
de las 10.00 horas salvo acuerdo contrario.
- Precios:
Los precios incluyen:
- El consumo normal de electricidad, agua
y gas, ropa de cama y baño y limpieza una vez
a la semana.
- Los impuestos indirectos (IVA).
- Confirmación de Reserva
y Pago
- La reserva quedará confirmada cuando
se deposite un mínimo del 25% del precio total
estipulado en la forma acordada.
- La totalidad del precio deberá ser depositada
el día anterior o el mismo día de ocupación
del alojamiento.
- Anulaciones:
En caso de anulación de reserva, los gastos se establecen
de la siguiente forma:
- 30 o más días antes de la
llegada: 0%
- De 30 a 20 días antes de la llegada: 5%
- De 20 a 15 días antes de la llegada: 10%
- De 15 a 5 días antes de la llegada: 25% (el
depósito)
- De 5 a 0 días nates de la llegada: 50%
- Aclaraciones:
- Al efectuar la reserva, el cliente es
responsable plena y exclusivamente de hacer una declaración
de las personas que van a ocupar el alojamiento (sin
omitir a niños ), en ningún caso se admitirá
un número de personas superior a la ocupación
máxima del alojamiento establecida por nuestra
agencia. Por tanto, Nerjazul, se reserva el derecho
de no admitir a las personas que excedan de dicha ocupación
máxima, de no aceptar la reserva o de desalojar
el alojamiento.
- La recogida de llaves se efectuará en horario
de oficina:
Verano: mañanas de 9.30 a 13.30 Tardes:
de 5.30 a 20.30
Invierno: mañanas de 9.30 a 13.30 Tardes: de
5 a 20.00
En caso de no poder efectuarse la recogida de llaves
en este horario, Nerjazul llegará a un acuerdo
con el cliente sobre el lugar de recogida de la llave.
- No se admiten animales salvo en aquellos alojamientos
que así lo expresen y siempre bajo fianza de
100€ que se devolverá a la salida.
- Daños y Deficiencias:
Las irregularidades o deficiencias que el cliente pueda
encontrar en el alojamiento alquilado deberán ser
comunicadas durante la estancia a la agencia, para que ésta
solucione el problema o la anomalía en el plazo más
breve posible. En caso de no poder solucionarlo, Nerjazul
procederá al cambio de alojamiento si fuera necesario.
Toda reclamación efectuada después de abandonar
el alojamiento no será atendida por carecer de los
criterios que pudieran tramitar reclamación.
- Alteraciones en la Reserva:
Nerjazul se reserva el derecho de sustituir el alojamiento
reservado por otro de similares o mejores características,
cuando por causas o condiciones ajenas a Nerjazul o en las
cuales Nerjazul no tenga influencia, el alojamiento no pudiera
ser ocupado.
En caso de que el cliente no aceptara la alternativa ofrecida,
Nerjazul reembolsará al cliente el pago ya efectuado.
- Aceptación de Condiciones:
La reserva de un producto ofrecido por Nerjazul se entiende
como expresa aceptación por parte del cliente de
todas y cada una de las condiciones expuestas.
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